CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATIONS-
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Vos données sont collectées par la société Floriane Durey.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut-être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
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En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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* Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
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*Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site leur remette les données personnelles qu'ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle plateforme.
Vous pouvez utiliser ce droit en nous contactant par mail : f.durey@gmail.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut-être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.
De plus, et depuis le loi n°206-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d'information sur le sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https : //www.cnil.fr/.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https : //www.cnil.fr/.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès du CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
8. Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services sur le site, leur amélioration et la maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l'exécution du contrat entre l'utilisateur et le site. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
*accès et utilisation de la plateforme par l'utilisateur ;
*gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
*mise en oeuvre d'une assistance utilisateurs ;
*vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
*personnalisation des services affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
*prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
*gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
*envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur ;
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Toute commande passée sur ce site vaut acceptation pleine et entière des conditions générales de vente citées ci-dessous :
1-Application des conditions générales de vente
Ces conditions générales de vente règlementent l'utilisation du site www.florianedurey.com et s'appliquent aux transactions et visites des utilisateurs sur ce site. Elles peuvent à tout moment être modifiées par le vendeur sous réserve d'apparaître sur le site www.florianedurey.com
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de se tenir informé des modifications.
2.Les produits
Les produits présentés à la vente sur le site www.florianedurey.com sont pour certains, réalisés à la demande. Bien que les textes, images et prix de vente soient normalement à jour sur la boutique en ligne, des erreurs peuvent survenir. Les photographies des produits tentent de reproduire le plus fidèlement possible les couleurs et l'aspect général du produit.
3.Les prix
Les pris sont indiqués en euros (€). Valables le jour de la commande par l'utilisateur acheteur et le vendeur.
Les coûts d'emballage sont compris dans le prix. Les pris indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en supplément et seront indiqués à l'utilisateur acheteur lors de la validation définitive de sa commande, sauf cas de frais de port gratuits. Selon les pays, des frais de douane pourraient être réclamés par l'administration douanière ; il appartient à l'acquéreur de se renseigner et de les acquitter.
4. La commande
En confirmant sa commande, l'utilisateur acheteur accepte l'intégralité des conditions générales de vente mises à sa disposition sur le site, et reconnaît en avoir parfaitement pris connaissance. L'acte d'achat entraîne l'acceptation de ces conditions générales de vente.
Le traitement de la commande se fera à la réception du paiement et expédié dans les 1 à 15 jours ouvrables suivants la réception du paiement, voire au-delà, quand c'est une commande sur mesure.
5.Le paiement de la commande
La commande ne sera validée qu'après réception et vérification du paiement de la commande. L'éditeur du site internet (vendeur) se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec l'utilisateur acheteur ou de non paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'utilisateur acheteur.
6.Livraison
Sauf problème particulier ou mention particulière sur la boutique en ligne, la commande est expédiée dans un délai moyen de 1 à 10 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la réception du règlement. Sauf mention contraire, la livraison est faite à l'adresse indiquée par l'utilisateur acheteur lors de sa commande. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important dû aux services postaux, ainsi qu'en cas de perte ou d'endommagement des produits commandés lors de leur expédition. Les risques du transport sont supportés par l'acheteur. La propriété des produits commandés est transférée à l'utilisateur acheteur au paiement total du prix facturé. Les frais de livraison sont variables en fonction du ou des produits achetés et de l'adresse de livraison.
7. Échange et remboursement
L'acheteur doit en informer le vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la commande (conformément au code de consommation article L.121-20-2). Le vendeur doit au préalable être contacté à l'adresse mail : f.durey@gmail.com
Toute réclamation formulée après ce délai dégage le vendeur de toute responsabilité. Toutefois les produits confectionnés selon les spécifications de l'acheteur ne pourront être remboursés (commandes sur mesure). Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur sauf si le retour est dû à une erreur de la part du vendeur. Si les conditions susmentionnées sont remplies, le vendeur procédera alors soit à l'échange ou au remboursement, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bienfondé de la demande de l'acheteur). Les échanges sont soumis à la disponibilité du produit. Le produit devra être renvoyé dans les mêmes conditions et par le biais du même transporteur qu'à l'envoi, dans l'emballage d'origine et dans l'état dans lequel il a été livré. Dans le cas contraire, l'échange et le remboursement ne pourront être acceptés.